（一）申請居民參保登記代辦參保人員登錄江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道，進入首頁“醫(yī)保親情代辦”-“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記”模塊。

如需辦理代辦業(yè)務(wù)，“是否代辦”選擇“是”，選擇并填寫“居民單位信息”、“居民信息”，“參保信息”。

點擊“下一步”，上傳證明材料，再點擊“下一步”，進入“確認信息頁面”，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示申報成功，完成操作。注：公服端提交申報成功后，是否需要醫(yī)保經(jīng)辦審核，需根據(jù)各地市經(jīng)辦流程判斷。

（二）審核居民參保登記代辦

1.需審核居民參保登記代辦的地市醫(yī)保經(jīng)辦人員登錄核心經(jīng)辦子系統(tǒng)進入“醫(yī)保業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”-“參保管理”-“居民參保人員管理”-“城鄉(xiāng)居民參保審核”模塊，輸入證件號碼查詢到對應(yīng)審核信息后在操作欄操作審核即可；不輸入證件號碼可直接查詢當(dāng)前賬號能審核的所有待審核業(yè)務(wù)。

2.無需審核居民參保登記的地市（即開通了系統(tǒng)自動審核功能）醫(yī)保經(jīng)辦人員登錄核心經(jīng)辦子系統(tǒng)進入“醫(yī)保業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”-“綜合查詢”-“公服待辦業(yè)務(wù)查詢”模塊，審核狀態(tài)選擇“已審核”即可查詢到公服已審核數(shù)據(jù)。（注：未審核數(shù)據(jù)也可通過此模塊查詢）

（三）查詢居民參保登記代辦辦理進度申報成功后，參保人員登錄江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道，進入“辦理進度查詢”模塊可查看事項審核情況。（審核通過后進入“個人參保信息”模塊可查詢親情成員的參保信息）

參保人員登錄江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道，進入首頁“醫(yī)保親情代辦”-“個人參保信息查詢”模塊。點擊頁面上方“本人”，選擇需要查詢的親情成員，頁面根據(jù)選中的成員，顯示該成員的參保情況。

（一）申請異地就醫(yī)自助備案代辦參保人員登錄江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道，進入首頁“醫(yī)保親情代辦”-“異地就醫(yī)自助備案”模塊。如需辦理代辦業(yè)務(wù)，“是否代辦”選擇“是”，選擇并填寫“備案人信息”、“聯(lián)系人信息”。

點擊“下一步”，進入承諾書簽名頁面，完成簽名后，點擊“提交材料”進入“確認信息頁面”，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示申報成功，完成操作。

（二）異地就醫(yī)自助備案撤銷代辦參保人員登錄江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道，進入首頁“醫(yī)保親情代辦”-“異地就醫(yī)自助備案撤銷”模塊。

如需辦理代辦業(yè)務(wù)，點擊頁面上方“本人”，選擇需要辦理異地就醫(yī)自助備案撤銷的親情成員，點擊“申請撤銷”按鈕，系統(tǒng)提示申報成功，完成操作。

（三）查詢異地就醫(yī)自助備案代辦辦理進度異地就醫(yī)自助備案根據(jù)校驗規(guī)則系統(tǒng)自動審核，參保人員在江西智慧醫(yī)保APP等線上渠道申報成功后，可進入“辦理進度查詢”模塊查看事項審核情況。